杏彩体育2025年呼叫中心业务许可证办理指南「完整版」2025-01-04 10:23:52
杏彩体育是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
【呼叫中心业务许可证】，所属第二类增值电信业务经营许可证，主要用于允许企业设立和管理呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心服务。适用于多种行业和场景，主要包括：
其他功能：包括电信功能、帐务服务功能、中间业务功能、网上呼叫功能和金融信息服务等。
地网呼叫中心许可证：适用于特定省或自治区内的呼叫中心业务，号码以96开头。
9、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
网上申请：登录相关电信业务管理系统，注册账号并进行实名认证后，找到国内呼叫中心业务申请入口，按照系统提示进行填报。
审核：通信管理部门对申请材料进行审核，包括形式审查和实质审查。如有需要，可能会要求企业补充或修改材料。
实地核查：通信管理部门会对企业的办公场地、呼叫中心系统、人员社保等进行实地核查。
2、变更申请：如企业名称、法人有变更等，须在30日内向通信管理局提出变更申请。
4、续期时间：许可证有效期为5年，有效期限届满前提前90天进行续期申请。申请续期时，应提交开通电信业务的有效证明文件。经营许可证有效期内未开通电信业务的，有效期届满不予延期。建议在到期前90~180天开始续期工作，以确保在许可证到期前顺利完成所有手续。
如获准续期，申请人需按照通知要求领取新的呼叫中心许可证，有效期依旧为5年。
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